Akutnumre

Region Hovedstaden

1813
1813.dk

Akuttelefonen 1813 modtager opkald fra borgere i Region Hovedstaden, der har behov for sundhedsfaglig hjælp, når egen læge har lukket. Du skal kontakte din egen læge ved sygdom eller skade på hverdage mellem kl. 08.00-16.00, og ringe 1813 på hverdage mellem kl. 16.00-08.00 og i weekender.

Først oplyser du dit cpr. nr. og fortæller om sygdommen eller skaden.
Personalet ved Akuttelefonen 1813 vurderer herefter, hvilken hjælp du har behov for.
Hvis du har brug for at blive set af en læge, så bliver du henvist til et sted, hvor du kan blive behandlet f.eks. en akutmodtagelse. Personalet kan også vurdere, at din tilstand er meget akut og stille dig om til 1-1-2, eller at den ikke er akut og bede dig om at kontakte din egen læge. Det kan også være at et godt råd er nok.

Erfarne sygeplejersker tager mod dit opkald. Sygeplejerskerne kan rådgive og vurdere dit behov for hjælp. Du kan også tale med en 1813-læge efter kl. 16.00.
Lægerne og sygeplejerskerne på Akuttelefonen 1813 bruger en elektronisk spørgeguide. Derved træffes beslutningerne ud fra faste retningslinjer.

Alle telefonsamtaler med Akuttelefonen 1813 bliver optaget og gemt til brug i tvivlstilfælde og bliver anvendt i anonymiseret form til undervisning, læring og kvalitetsforbedringer.
1813 – en del af et sammenhængende akutsystem
I Region Hovedstaden har vi valgt et sammenhængende akutsystem. Det betyder, at du kan få den rette hjælp døgnet rundt, hvis du bliver akut syg eller kommer til skade.